APC garantizará historial de crédito ante COVID-19

Escrito por Redacción Istmo

En marzo 29, 2020

APC comunica a todos los consumidores panameños y residentes en Panamá, con referencias activas en nuestro Sistema de Referencias de Crédito, lo siguiente:

1. APC no ingresa ni modifica ningún dato en el Sistema de Referencias de Crédito.

2. Dependemos de la información que los Agentes Económicos (Bancos, Cooperativas, Financieras, Empresas de Servicios, Comercios en general), con el consentimiento del consumidor, reporten y actualicen en el Sistema, a través de los mecanismos establecidos por APC para tal efecto.

3. Desde el momento en que el Gobierno instauró el Estado de Emergencia Nacional y se empezó a manejar información sobre arreglos de pago y flexibilización en condiciones de préstamos y financiamientos, APC ha estado en contacto con las autoridades (Superintendencia de Bancos, MICI, ACODECO, entre otras) para entender el alcance de las medidas y facilitar los mecanismos necesarios para reducir el riesgo de que el historial de crédito se vea afectado de manera negativa.

4. Para cumplir con dicho propósito, APC envió el pasado 22 de marzo un comunicado a todos los Agentes Económicos que reportan referencias, aclarando los campos que deben ser ajustados o modificados en los casos de arreglos de pago o moratorias, de manera que no se impacte el historial de crédito de ese consumidor de forma negativa, con motivo de la pandemia por el COVID-19.

5. Es importante resaltar que, a la fecha, los acuerdos entre los Agentes Económicos y sus clientes o consumidores finales tienen carácter personalizado, es decir, no aplican de forma genérica o masiva a todos por igual.

6. Cada Agente Económico es responsable por reportar de forma correcta los datos de sus clientes o consumidores en nuestro Sistema de Referencias de Crédito.

7. Cuando el Estado de Emergencia Nacional sea levantado y podamos regresar a la normalidad, estaremos apoyando y asesorando a todos los consumidores a través de nuestros Centros de Atención a nivel nacional, para garantizar que su historial de crédito coincida con el arreglo de pago acordado con su Agente Económico.

8. Cualquier error o discrepancia podrá ser corregido, según corresponda.

Lo invitamos a consultar la página web www.intelidat.com para más información y estar pendiente de nuestros comunicados a través de las redes sociales.


Redacción Istmo

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